ウイングショップエースはこんなお店です。

長い目でみて、損はさせません。

 

当店の特徴は『アフターサービス』にあります。

 

 

当店にとって、お客様とのおつきあいは、

バイクをお買い上げ頂いた時に終わるのではなく、

お買い上げ頂いた瞬間が、本当のはじまりです。

 

 

ぜひ、当店でご購入されるお客様は、

その後のメンテナンスも、何か困ったときのご相談も、

全て私たちにお任せしてもらいたいです。

 

修理、メンテナンス、点検、カスタム、お手続き・・・

バイクに乗っていく上で、お客様の求められる内容は千差万別です。

それぞれのお立場に寄り添って、

お一人お一人にじっくりとお時間をかけて、ご対応させていただいています。

様々なニーズに、柔軟に対応させていただきます。

 

そこに、購入時の価格だけでは判断できない、価値があります。

 

そこに価値を見出していただいているお客様には、

実際に長く通っていただいております。

 

大変ありがたい事に、ホンダ以外のメーカー車をお望みのお客様も、

メンテナンスを一任して下さるために、

当店を通してご購入頂くという方もいらっしゃいます。

 

 

 

 

長い目で見て、損はさせない自信があります。

 

バイク屋選びで悩むなら、ぜひ一度当店にお立ち寄りください。

 

 

 

 

※中古車や、生産終了の希少バイクなどは遠方のお客様に販売することもあります。

 仕方ないことなのですが、メンテナンスなどは当店ではできないので

 ちょっともどかしかったりします・・・。

   でもどんなにご遠方のお客様でも誠心誠意のご対応をさせて頂きます。

 

 

目に見えない『バイク修理』だからこそ

 

バイクの修理内容というのは、お客様の目に見えない部分が多いです。

『○○の部分が悪かったから交換しました』

と言われても、その部品が外から見える場所にないものだったら

なかなかピンとこないお客様の方が多いのではないでしょうか。

 

当店では、実際に交換した部品をお見せすると共に

お客様に分かってもらいやすいような説明を心がけています。

交換ではない場合などは作業中の部品の写真もご覧いただきます。

ご納得がいかない場合は、何度でもお訊ねいただけたらと思います。

 

目に見えない部分の多いバイク修理だからこそ、

お客様との長いお付き合いを大切にするためには、

ご納得いただき、信用していただくことが大切だと思っています。

  

 

 


中古車に『保証』をつけるということ

 

中古車の程度は、まず『年式』『走行距離』で判断することがほとんどだと思います。

 

メーターの走行距離が本当に正しいのか。

実は、これを客観的に『証明』する方法はありません。

 

どんなメンテナンスをしてきたのか、

きちんと純正パーツで補修されているのか、

複数の車両のパーツを寄せ集めてきた車両なのか、

本当に程度のよい車両なのか。

 

中古車を購入する場合はある程度の知識も必要となってしまいます。

また、リスクがあることを承知で買わなければいけません。

 

当店にとって、購入後のお客様とのおつきあいが大切です。

ですので、できる限りのことをして、

中古車でも安心して乗って頂ける車両のみを販売します。

 

それでも、整備時に分からなかったトラブルが発生することもあります。

その時のための『保証』を、走行5000㎞ or 6ヶ月 当店からおつけしています。

 

実際に、お買い上げ頂いた中古車のエンジンの調子がおかしくなった、

という事例もあります。

そういった場合には、無償でお引取りに伺い、無償で修理させていただいております。

 

中古車とはいえ、安くない買い物ですから、

数ヶ月でエンジンが調子が悪い=正常に走らない状態のものは

お売りできないし、もしそういったトラブルが起きれば保証する。

創業時からずっとそのようにしてきていますので、

逆にいうと『程度の悪いものは売り出せない』ということになります。

 

ですから自ずと、リスクの高い(その車両の履歴が見えないので)

オークションなどで仕入れる中古車ではなく、

顔の知れたお客様から下取りさせていただいたワンオーナーの車両ばかりが

店頭に並びます。

 

(場合によってはワンオーナー以外もありますが

保証をつけている以上は、程度の悪いものは並べられません。) 

 

 

わりと良心的にやっていると思うのですが・・・

 

ここ数年、ネットの普及もあり、

二輪車業界においても車両本体の価格競争が激しくなっています。

 

皆様のご期待に添えず本当に申し訳ないのですが、

当店でできる限りのお値引きをしても、価格競争では勝てない場合が多いです。

 

当店にとっては、車両をお売りするだけが仕事じゃありません。

ここまでに書いてきている通り、バイクに乗り続ける間『ずっと』お客様のために

できるだけ親切に、丁寧に、お客様の立場に寄り添って対応していきたい

と思っています。

 

 

価格競争に乗っかることは、当店のモットーである、

『安心してお乗りいただくためのきめ細やかなサービス』の妨げになってしまいます。

これまでのように、お一人お一人のご要望に合わせて、

じっくりと時間をかけてご対応することができなくなってしまいます。

  

 

バイクは『買うのは一回でも、乗る期間は長い』です。

 

購入時の乗り出し価格が安ければ本当にお買い得なのかどうかは、

一概には言えないと思います。 

長い目で見て、当店でご購入いただいたお客様に必ずメリットがあると思っています。

 

 

以下は『できるだけ良心的に』という思いからの、サービスの一例です。

 ※目に見えるサービス以外にも、誠心誠意のご対応させていただいています。

 

 

●新車購入時、純正オプションパーツ取付工賃を無料サービスしています●

 

ETC、グリップヒーターなどバイクライフを快適にするもの、

マフラーなどのカスタムパーツ・・・

車種やパーツによりますが、取付工賃は意外と大きいです。

付けたいものがいくつかある、という方ほどお得だと思います。

一度、オプションパーツも含めたお見積をしてみてください。

 

 

●お乗り換え時の、廃車処分代は無料サービスです●

 

お値段のつかない車両の場合は、通常、廃棄処分に別途費用がかかります。

当店にて車両ご購入のお客様の場合は、基本的に廃棄処分代は頂戴いたしません。

 

 

●ご購入いただいた車両は満タンで納車します●

 

お客様に喜んでいただきたく、当たり前のように創業以来やっていることですが

意外にも、お客様に驚かれ、ご好評いただきました。

ハイオク車両でも、大型バイクでも、きちんと満タンさせていただいております。

 

 

●当店購入車の不動時の引き取り代1回500円~(税抜)●

 

これも明石近郊の原付の場合にはなりますが、

500円~となっているのはバイクの状態によるからです。

キー閉じ込めてしまって開けることができないがハンドルロックがかかっている、

事故等でタイヤが動かない、

排気量が大きい・・・

 

等であれば追加料金となります。これはどの業者でも同じだと思います。

 

一回の引き取りが500円というのは、ちょっと安すぎるかもしれないと思うこともありますが

昔からこのお値段でやっているので、いまさら値上げができない・・・という状況です。

普通に出張のからむサービスでは500円では済まないと思いますので・・・

その分修理代に上乗せしたりするわけではなく、出張でも持ち込みでも

修理代金そのものは当然同じです。

 

 

●当店購入車の修理工賃は30%割引です●

 

当店にてご購入いただいた車両の場合、修理の際の工賃が

他店購入車両の場合と比べると30%offとさせて頂いてます。

ただし一部の修理において(オイル交換、タイヤ交換etc...)の代金は一律にしております。

 

 

●当店購入車の修理の間の代車代は無料です●

 

修理に時間がかかる場合、代わりの車両を無料で貸し出しいたします。

必要に応じて、代車をお届けすることもあります(お届け料金は別途ですが)。

※事故修理の場合は示談まで長期間を要することもありますので有料としております。

お客様都合で長期となってしまう場合も有料となる場合があります。

 

 

●カスタムのご相談にも決め細やかに対応いたします

 ※当店でご購入いただいた車両のみのサービスとさせて頂いております。

 

他社のパーツでも柔軟に対応しております。

お客様のご希望を聞きながら、一緒にPC画面を見てパーツを選んだりすることもあります。

持ち込みパーツもOKですが、パーツご購入の前に一度ご相談ください。

当店でもお取り寄せが可能だったりしますし、

お勧めできるメーカーのものかどうかといったアドバイスも出来ます。

また当店でお取り寄せしたパーツなら取付工賃のお値引きが可能なので、

トータルで安くお取り付けできる場合もありますよ。

 

 

●その他●

 

運転にご不安な方であれば、ご購入時にスタッフが一緒に練習をします。

二輪のお手続きや保険のこと等で分からないことがあれば丁寧にお答えいたします。

チェーン店にない柔軟性ときめ細やかさで、どんな相談にもお乗りします。

 

 

失敗もありました・・・全てはお客様のために。

 

偉そうにいろいろと書いておりますが、未熟さゆえに失敗もあり、

お客様にご迷惑をお掛けしたり、お叱りを受けたこともあります。

本当に申し訳ないことをしてしまった・・・あの時、こうしていれば・・・

という事も、ありました。

 

二度と同じ過ちを繰り返さぬよう、すべての失敗を糧にして

今後のサービス向上に、日々努めております。

 

お客様に喜んで頂くこと、安心してバイクに乗って頂くことが

なによりの幸せです。

 

 

初心者女性ライダーのいるお店です。

 

バイクとは無縁だった『エース嫁』こと藤井純子です。

2014年の夏に、31歳でバイクに乗り始めました。(ブログ参照)

運動音痴で不器用、怖がりとあり前途多難な乗り始めでしたが、

なんとか乗れるようになってきました。

乗ってみて初めて分かった、バイクの魅力はたくさんです!

 

どなたでも、乗りたいという気持ちがあれば必ず乗りこなせるようになります。

(私もまだまだですが・・・)

初心者や女性のお客様にも、スタッフ全員がじっくりご相談にお乗りしますよ。

一緒にがんばりましょう♪

 

 

一緒にツーリングに行きましょう♪

 

当店では、春と秋の年2回、ツーリングを開催しております。

バイクで走る楽しみを、お客様と共有できたらと思います。

 

対象は当店のお客様ですが、当店のお客様のご紹介があればお友達も

ご一緒にご参加いただけます。

 

不思議なことに、一緒にツーリングに行くだけで

初対面でも皆さん自然と打ち解けていくのです。

 

ツーリングの様子はこちらをご覧下さい。

 

 

バイクのことなら、なんでもOKです。

些細なことでも、お問合せください。

真心を込めてお答えさせていただきます。

 

電話   078-922-7886

FAX   078-924-3460

 

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